Disponible
Atiende picos y horarios definidos sin dejar la llamada sin respuesta.
AI Automatización de llamadas · Bizkaia
Agente telefónico con IA para empresas
Creamos agentes de voz que atienden tareas concretas, identifican la intención y conectan al cliente con el siguiente paso correcto.
- Atención en Bilbao y Bizkaia
- Lunes a viernes · 9:00–20:00
- Recogida gratuita concertada en Bilbao
Un agente telefónico puede actuar como recepción, filtro de soporte, información comercial o seguimiento, pero cada función necesita su propio alcance y datos.
El éxito se mide por conversaciones resueltas correctamente, derivaciones adecuadas y experiencia del cliente, no por intentar automatizarlo todo.
Diseñamos pilotos controlados para empresas de Bilbao y Bizkaia, conectando centralita y herramientas cuando el proyecto lo requiere.
Qué aportamos Criterio técnico
Un servicio pensado para resolver, no para complicar.
Especializado
Utiliza conocimiento y reglas del caso de uso concreto.
Medible
Permite revisar motivos, errores y derivaciones para mejorar.
Con salida humana
Reconoce límites y transfiere cuando corresponde.
Casos habituales Cuándo contactar
Usos empresariales posibles
- Recepción y clasificación.
- Preguntas frecuentes.
- Estado de solicitudes autorizado.
- Filtro inicial de soporte.
- Cualificación de oportunidades.
- Recogida de avisos fuera de horario.
01
Automatizar una tarea bien definida
Cuanto más claro es el objetivo, mejor puede probarse. Empezamos por un flujo frecuente y medible antes de añadir más funciones.
Documentamos entradas, respuestas permitidas, acciones, límites y destino humano.
- Intención
- Datos necesarios
- Acción permitida
- Escalado
02
Conversación natural con controles
La voz debe permitir interrupciones, preguntas y correcciones, pero no improvisar datos empresariales. La base de información se revisa y versiona.
Las acciones sensibles requieren confirmaciones y permisos específicos.
03
Centralita, CRM y otras integraciones
La centralita aporta números, colas, horarios y transferencias. Otras herramientas pueden aportar datos o registrar resultados.
Cada integración se limita a lo necesario y se prueba con errores de conexión y datos incompletos.
Proceso Paso a paso
Cómo trabajamos.
El alcance se confirma antes de actuar. Los tiempos y la viabilidad dependen del diagnóstico y del servicio concreto.
- 1
Objetivo
Elegimos un flujo con valor y límites claros.
- 2
Conversación
Diseñamos información, tono, confirmaciones y escalado.
- 3
Integración
Conectamos telefonía y herramientas autorizadas.
- 4
Mejora
Revisamos resultados y ampliamos solo cuando funciona.
Prueba real Voz con IA
Habla con la recepcionista virtual.
Pregunta por un servicio y escucha cómo responde. La demo dura hasta dos minutos, no crea citas y no ejecuta acciones.
Preguntas frecuentes Respuestas claras
Antes de contactar.
¿Puede sustituir todas las llamadas humanas?+
No es el objetivo. Automatiza tareas definidas y deriva las situaciones que necesitan criterio o atención personal.
¿Se puede conectar a una centralita?+
Sí, si la centralita y el proyecto permiten integración, transferencias y reglas de horario.
¿Puedo probar una demo?+
Sí. La web incluye una prueba breve de voz que no ejecuta acciones reales.
Atención en Bilbao y Bizkaia
La recogida gratuita se concierta dentro de Bilbao. Para otros municipios de Bizkaia, confirmamos disponibilidad y condiciones según ubicación y tipo de servicio.
Consultar la cobertura localDirección
San Mames Zumarkalea 43, 48010, Bilbao, Bizkaia
Solicita información Sin compromiso
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